Вы здесь

Часто Задаваемые Вопросы

Да, можете быть уверены Вы приобретаете ювелирное изделие, которое полностью соответствует всем заявленным на бирке характеристикам. Проба металла подтверждена Государственной Пробирной Палатой и указана на штампе, который есть на каждом ювелирном изделии. Кроме этого на изделии есть штамп (именник) производителя ювелирного изделия. Соответствие вставок в изделии - гарантировано производителем, наименование которого так же обязательно указано на бирке.

Мы уверены, что вам понравятся изделия, которые Вы у нас купите, но все равно, если у Вас есть какие-нибудь сомнения, то чтобы их развеять, мы даем возможность вернуть или обменять изделие в течении 14 дней со дня покупки. Все это мы делаем ради Вас наши любимые покупатели, несмотря на то, что по законодательству Украины ювелирные изделия входят в список НЕ подлежащих возврату и обмену!

Да, вы можете посмотреть товар в одном из наших салонов-магазинов. Предварительно позвоните в интересующий вас магазин и уточните наличие этого товара в нем. Контакты и адреса наших магазинов расположены на странице Контакты

Вы можете оплатить заказ при  его получении или же оплатив счет в банке.

Нет, стоимость доставки вы оплачиваете отдельно. В нашем сайте указана лишь стоимость товара без учета доставки. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально для каждого заказа и оплачивается отдельно.

В зависимости от стоимости товара мы можем его выслать вам либо с помощью услуг спецсвязи, или же (если стоимость товара не значительная) через службы курьерской доставки (Нова Пошта, Автолюкс и другие). Каким именно образом будет осуществляться доставка вы решаете с нашим менеджером при подтверждении заказа.

Да, вы можете приобрести через интернет любые товары, представленные в нашем каталоге, в том числе и изделия из золота